Adatvédelmi nyilatkozat

1. Adatkezelő adatai

Név: Könyves Ildikó
Székhely: 8900 Zalaegerszeg, Göcseji út 4-6.
E-mail: mamivibezala@gmail.com
Telefon: +36 30 385 2881

Az adatkezelő a GDPR (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásainak megfelelően kezeli az Ön személyes adatait.

2. Kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja

2.1. Időpontfoglalás

Kezelt adatok:

• Teljes név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Választott szolgáltatás
• Választott időpont
• Megjegyzés (opcionális)

Adatkezelés célja: A szoptatási tanácsadás szolgáltatás nyújtása, időpontegyeztetés, kapcsolattartás.

Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) és a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Megőrzési idő: A foglalástól számított 1 év, vagy az Ön törlési kérelméig.

2.2. Kapcsolatfelvételi űrlap

Kezelt adatok:

• Teljes név
• E-mail cím
• Üzenet tartalma

Adatkezelés célja: Kapcsolatfelvétel, kérdések megválaszolása, tájékoztatás nyújtása.

Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Megőrzési idő: Az üzenet beérkezésétől számított 1 év, vagy az Ön törlési kérelméig.

2.3. Értékelések

Kezelt adatok:

• Név (vagy becenév)
• Értékelés szövege

Adatkezelés célja: Visszajelzések gyűjtése, szolgáltatás minőségének javítása, referenciák megjelenítése.

Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Megőrzési idő: Az értékelés beküldésétől számított 1 év, vagy az Ön törlési kérelméig.

3. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

4. Cookie-k (sütik)

A weboldal cookie-kat (sütiket) használ a megfelelő működés biztosítása és a látogatottsági statisztikák gyűjtése érdekében.

4.1. Szükséges cookie-k

Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal működéséhez, és nem kapcsolhatók ki. Nem gyűjtenek személyes adatokat.

• Sanity.io technikai cookie-k: A tartalomkezelő rendszer működéséhez szükséges sütik.
• Munkamenet cookie-k: A weboldal biztonságos működéséhez szükséges ideiglenes sütik, amelyek a böngésző bezárásakor törlődnek.
• Cookie hozzájárulás: Az Ön cookie beállításainak tárolására szolgáló süti.

4.2. Analitikai cookie-k (Google Analytics 4)

A weboldal Google Analytics 4 (GA4) szolgáltatást használ a látogatottsági statisztikák gyűjtésére. Ezek a cookie-k segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt.

• _ga: A felhasználók megkülönböztetésére szolgál. Lejárat: 2 év.
• _ga_*: A munkamenet állapotának fenntartására szolgál. Lejárat: 2 év.

A Google Analytics által gyűjtött adatok anonimizáltak, és nem alkalmasak az Ön személyes azonosítására. Az IP-címek anonimizálva vannak. A Google adatvédelmi irányelvei elérhetők: https://policies.google.com/privacy

Cookie-k kezelése: Ön bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja hozzájárulását a cookie-k használatához a böngészője beállításaiban. Az analitikai cookie-k letiltása nem befolyásolja a weboldal működését.

5. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan adatai helyesbítését.
• Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): Kérheti személyes adatai törlését.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatai géppel olvasható formátumban történő kiadását.
• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását.

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a mamivibezala@gmail.com e-mail címen.

6. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, beleértve:

• SSL/TLS titkosítás az adatátvitel során
• Biztonságos jelszókezelés
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés-korlátozás

7. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://naih.hu

Továbbá bírósághoz is fordulhat. A per az Ön választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

8. Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelmi nyilatkozatot egyoldalúan módosítsa. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk a felhasználókat. A módosítás hatálybalépését követően a weboldal használatával Ön elfogadja a módosított adatvédelmi nyilatkozatot.